Peace of Mind
Information för nödsituationer under/inför resan.
Skriv ut thai-fraser för mat allergi att ta med under resan (ladda ner)
Thai fraser som app av Thai turistbyrån.
Om ni inte hittar fraser som ni behöver, var god kontakta oss och vi mejlar dig thai-text som ni kan skriva ut.
Upp till listan
Flygresan
Försenat anslutningsflyg
Om anslutningsflyg med samma flygbolag blir försenad, skall flygbolaget lösa problemet. Men om ni flyger med 2-3 olika flygbolag, kontakta huvudflygbolaget och be dem om hjälp.
Tidsändring på flyg
När det gäller över 20 minuter tidsändringar kommer vi att kontakta er. Om ni stannar i Thailand under längre tid är det bra att lämna kontakt nummer eller email adress som vi kan nå er i Thailand.
Ni kan annars kontrollera eventuell tidsändring på samma länk som vi mejlat vid bokning. Färdplanen är på online system och ändringen uppdateras automatiskt.
För tidsändring som vi inte få veta (t.ex. försening samma dag), vänd till flygbolaget.
Aktuella flygtider:
På Arlanda webbsida kan man kontrollera eventuella förseningar på flyg.
http://www.swedavia.se/arlanda/
Bekvämare flygresa
Om ni är flygrädda, kan vi hjälpa till att meddela flygbolaget och seata er i mitten av planet. Om ni inte mår bra under resan, anmäl er till flygvärd så kan de försöka hjälpa dig.
Upp till listan
Osäkerhet
Om ni är osäkra om oss...
När ni har fått utskrivna biljetter finns garanterad bokningen hos flygbolaget. Vi har ställt resegaranti hos Kammarkollegiet och är medlem i PATA (Pacific Asia Travel Association).
www.pata.nu.
Checka om oseriösa resebyråer via Konsumentverket:
www.resor.konsumentverket.se
Om flygbolaget inte finns längre...
Resebyråer är inte ansvariga för återbetalningen av biljetterna om flygbolaget går i konkurs, men vi hjälper gärna ta fram informationer etc.
Upp till listan
Upp till listan
Om olyckan är framme:
Översättning
När ni är i Thailand och behöver hjälp med att prata med t.ex. läkare eller polis kan vi hjälpa till. Mejla info@erawantravel.se eller ring till +46 8 654 9961 (svensk kontorstid) och vi eller vår agent i Thailand kan hjälpa med översättning.
- Sjukdom / allvarlig olycka - Hitta engelsktalande läkare på sjukhuset (kontakta Svenska Ambassaden i Bangkok för råd), det kan vara bra att köra skriftlig kommunikation om läkaren inte verkar förstå dig.
- Stöld - Anmäl till polisen och spärra kort omgående, skriv ner telefonnummer till spärrtjänsten för er bank.
Spara alla papper t.ex. kvitto och läkarintyg för försäkringens skull
Kontakta flygbolaget om ni inte kan resa på inbokade datum. Bokningsreglerna för ombokningen varierar, men vid nödsituationer råder vi att prata med flygbolaget direkt.
Jordenrunt har en omfattande sidor om vad man ska göra. Jordenrunt info
Kontakta Svenska Ambassaden i Thailand för råd
Ni som har köpt reseförsäkring via oss, kan kontakta ERV-kontoret i Bangkok: Euro-Center Bangkok
Tel:+66 (0)26 96 36 26/-27
Fax: +66 (0)26 96 36 28
E-post: bangkok@euro-center.com
Adress: 318 Phyathai Road, Ratchathevi, 10400 Bangkok
Upp till listan
Ring från Thailand till Sverige
"Ring billigt i Thailand på semestern".
HolidayPhone gör att du enkelt kan bli nådd på ditt vanliga mobilnummer på semestern, samt ringa hem - till ett mycket lägre pris!
Läs mer på sida www.holidayphone.se
Upp till listan
Mobil telefon i Thailand
Svensk mobil fungerar utmärkt i Thailand, men det kan medföra höga kostnader. Ni kan enkelt köpa thai mobilnummer / kontant kort på t.ex. SevenEleven.
| Nätverk |
| Dtac |
Billig startpaket & Bra anslutning även på öarna |
| GSM / AIS |
Bäst anslutning inom Thailand |
| True Move |
Bra för Internet anslutning i Bangkok, och billig samtal till Sverige
Begränsat anslutning på öarna |
Upp till listan
